导游

✍ dations ◷ 2024-12-22 20:01:07 #导游

导游是旅游活动中的一位角色人物，是旅游业中的一个前线职业。在旅行团中的前线服务员有旅游车司机、领队及导游有时候会有摄影师。领队：是当地接待单位的前线代表，负责带领团员（客人）到旅游地（外地）。导游：他们因为对当地旅游具有专业的认识，协助旅行团安排参观本地区景点的先后次序，以及介绍文化艺术观点、建筑物特色、历史、典故、特产名产、娱乐休闲活动等。优秀的导游要友善、受到团友的欢迎、对景点的知识要广博，如百科全书。好一些游客的旅游方式没有参加旅行团的，他们称为自游行，入境之后，再参予当地的本地游，而接待的前线服务员有售票员、司机及导游。当中不必像旅行团一般有领队。在好莱坞电影《苏丝黄的世界》中，关南施饰演的苏丝黄为男主角提供的服务就是导游。虽然，旅游专业或者为了划清界线，称以色相作卖点的导游（有些会提供性服务）为“伴游”。由旅行社招聘的正规导游，收入分为基本薪金、服务费（小费）、佣金、回扣。基本薪金为旅行社支付，多劳多得。服务费：收小费在欧美等资本主义国家非常流行，甚至成为一种明规则，金额是不定的。在前共产主义国家，收付小费等同于贿赂，现在这些国家的导游没有收小费的习惯，不过会把定额服务费从团费中收取。佣金为介绍服务费用，为介绍该商店所给予的广告介绍费，但这种形式已经被回扣取代。回扣即是从购物点的销售额中提取比例作为佣金，大部分旅游团队都有购物点。有时候销售回扣占导游收入的一大部分，有些黑导游更以此作为惟一的收入。一旦销售额不理想或者没有游客购物，就会招致导游恶言相向，甚至强制购物。

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