销售工程

✍ dations ◷ 2024-09-20 11:47:26 #工程学职业

销售工程（英语：Sales engineering），混合了销售与工程学而形成的领域，存在于许多工业与商品市场中。在一些特定市场中，消费者及厂商在进行购买时，注意的不只是外形、风格与价格，而更注意其技术特性，因此在进行销售时，需要以工程技术来说服消费者进行购买，并为顾客特制化部分工能。负责销售工程的人员，称为销售工程师（sales engineer），也被称为系统工程师（Systems Engineer）、消费者工程师（Customer Engineer）、顾问（consultant）、技术经理（Technical Account Manager）或现场应用工程师（Field Applications Engineer，FAE）。他们的角色介于业务人员、顾问与工程师之间，在销售前及销售后，他们为顾客提供咨询，了解顾客的使用环境及需求，提出解决方案，并解决顾客在应用上的疑难，以完成销售的任务。

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