标准作业程序

✍ dations ◷ 2024-07-03 08:17:45 #标准作业程序

标准作业程序（英语：Standard Operating Procedures，常缩写并简称为SOP）是指在有限时间与资源内，为了执行复杂的事务而设计的内部程序。从管理学的角度来看，标准作业程序能够缩短新进人员面对不熟练且复杂的学习时间，只要按照步骤指示就能避免失误与疏忽。标准作业程序的成立理由，通常有下列几点：标准作业程序也可能产生若干问题，反而阻碍目标的实现：

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