人际互动管理

✍ dations ◷ 2025-10-25 18:32:28 #管理学

人际互动管理(HIM, Human Interaction Managemen)是一套管理原则、模式和技术,它与业务流程管理互补。HIM为革新、配合、协作等人类工作提供基于流程的支持,通过更规范的、常常很大程度自动化的工作流程,使其可以与组织严谨的方法结合。

HIM有一个关联的方法论,称为“面向目标的组织设计”(GOOD, Goal-Oriented Organization Design)。GOOD强调效果超过效率,并结合了不同的途径:

免费软件HumanEdj“人际互动管理系统”(HIMS, Human Interaction Management System)是HIM的一个参考性实现。

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