A3报告

✍ dations ◷ 2025-08-22 11:53:15 #品管工具,管理学,生产与制造,精实生产

A3报告（A3 report）也称为A3解决问题法（A3 problem solving）或系统化解决问题法（Systematic Problem Solving，简称SPS），是标准化的解决问题及连续改善流程，最早是由丰田汽车开始使用，后来精实生产的企业也常使用A3报告，A3报告提供一个简单而严谨的方式，可以用结构化方式来解决问题。

A3报告会将解决问题的所有步骤放在一张A3的图纸上，这也是其名称的由来。A3报告是依照爱德华兹·戴明常用的PDCA流程（规划、执行、查核与行动）进行。

A3解决问题法会分为多个步骤，依作法的不同，步骤的个数也会改变，不过多半是八个步骤。

以下是一种A3解决问题法的步骤（后面的括弧是指对应PDCA流程的哪一个流程）：

后面可以接任何的后续行动。

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