美容沙龙是指美容从业人员从事美容服务的处所。所谓的美容从业人员包含“发型设计师、美容师、美体师、美甲师”等人,专门从事于协助顾客改善“发型、容貌、体型、手足指甲”方面问题的工作。由于美容院职员的工资大多与个人推销额挂勾,也有美容院要求员工推介客人参与包销,于是出现层压式推销行为,部分美容院要求客人入会或购入大量套票,如果美容院倒闭,客人将要承受损失,而近年流行的医学美容,更有客人因为美容过程失当而死亡。
常见的美容服务包括面部美白、补水、刮痧、洁肤、去角质、按摩、保养等步骤,视顾客消费需求以强化美容服务内容。同时,现在的美容院更倾向于美容美体一体化服务,不仅包括上述的面部美容项目,还包括各种身体保养项目。有芳享肩颈调理项目、芳享胸部保养身体项目等,类似这样的身体项目如今非常受顾客的喜爱的。
美容沙龙的空间规模没有一定的场地限制,单张美容床或多张美容床均可从事美容服务行为。小型美容沙龙多设置在美容师的住所之内,采取住办合一,以减少房屋租金方面的开销。大型美容沙龙多设置在人口密集的街道旁,或是百货公司、大型商场之内,采取复合式、连锁经营型态,以增加与厂商的议价空间、降低美容沙龙的营业成本。
近几年知名的专柜化妆品也陆续在专柜内或附近设置美容沙龙,透过与消费者互动的机会,增加该专柜的营业收入。也有年轻的美容师开着改装过后的休旅车或厢型车,从事“行动美容沙龙”,以吸引求新求变的消费者。