品管七大手法

✍ dations ◷ 2025-08-22 11:52:46 #品管七大手法

品管七大手法(英语:Seven Basic Tools of Quality),又称QC七大手法或初级统计管理方法或Q7,为品质管制上经常使用的七种工具。是指一套固定的图形技术,可用于确认制造过程中与产量、品质相关的问题;它们被称为基本的,因为它们适合没有接受过统计学正规培训的人。此名称源自世界二战后的日本,可能是由石川馨以武蔵坊弁庆的七种武器比喻而介绍的;后者又受到爱德华兹·戴明在1950年,向日本工程师和科学家所做的一系列演讲的影响。当时,那些对他们的劳动力培训品质管制的公司发现,品管的统计问题复杂性刁难了绝大多数的工人,为了降低难度,培训课程主要集中在更简单方便的品管方法上,而这些方法足够解决大多数和品管相关的问题。

和更进阶的统计技术(如调查取样(英语:Survey sampling),验收取样(英语:Acceptance sampling),统计假设检定,实验设计,多变量分析以及运筹学领域开发的各种方法)比起来,品管七大手法是比较简单的统计方法。专案管理协会在专案管理知识体系的参考指南中,提及这七种基本手法,可作为一套用于规划或控制专案品质的常规工具。

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