新公共服务

✍ dations ◷ 2024-12-23 20:27:27 #新公共服务

新公共服务(英语:New Public Service, NPS),由罗伯特·登哈特夫妇主张的行政学理论。不同于新公共管理(NPM)将公民视为顾客,新公共服务理论认为应让公民参与到公共管理之中。

2003年,罗伯特·登哈特夫妇的《新公共服务:服务,而不是掌舵》()为新公共服务的滥觞。

新公共服务的核心概念及主张共有7项:

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