信息需求指支持商业活动所需的信息。需求通常将项目及细节一一枚举的列表方式加以定义，如订单、采购等的资料明细，这些信息使用的频率及时点亦为需求的一部分。
资料(Data) 被定义为单纯的文字或字词，例如是“好”。“好”这个字除了本身的意义之外并没有任何意思。
广义上当由两种或两种以上的资料链接在一起时形成有其他意思的信息 (Information)及为信息。意即资料经过整理或分析将资料变的有其他意义即为信息。(黄慕萱)
狭义上，信息就是符号的排列的顺序。但作为一个概念，信息有着多种多样的含义。一般来说，与信息这一概念密切相关的概念包括约束(constraint)、沟通(communication)、控制、数据、形式、指令、知识、含义、精神刺激、模式、感知以及表达。信息是人们在适应外部世界并使这种适应反作用于外部世界过程中，同外部世界进行互相交换的内容和名称。
需求即内心渴望的状态，但是对于现况感到不满足，所产生出来想要改变的一种心理落差状态，另外此一感觉会改变一个人的行动或者想法。
