接单生产(make to order : build to order)或订货生产(make-to-order production)
指厂商在接获顾客订单后,依订单指示进行生产制造后出货,通常在实务上采用接单生产的厂商,会依照买主所做的需求预测先采购部分原料,并在接获顾客订单后,根据订单上的需求与数量向上游零组件供应商采买其他所需之物料,再依照订单需求进行产品制造,完成后直接出货给顾客。
换言之,就是依据实际的订单发生而启动生产流程,与此相对的生产方式是存货生产。厂商接到顾客订单后,才依顾客的具体需求,进行设计、生产等活动。若无订单,则生产几乎停顿,若订单过多则要加班赶工。
接单生产的好处是减少滞销的风险,并减少仓储的成本,其缺点是出货速度慢,无法即时提供顾客商品。