网格化管理是指借用计算机网格管理思想, 将社会事务中的管理对象按照一定的标准划分成若干个网格单元进行协调管理、信息交流、资源共享的一种管理模式,该模式在中国内地多用于城市社区管理。具体从事这类管理工作的人员多被称为网格员或网格管理员。
中华人民共和国的网格化管理项目中国国家网格于2004年首次在北京东城区试点实施。它的灵感来自伦敦威斯敏斯特的网格化管理。2005年12月,中国国家网格运行管理中心成立,负责管理中国国家网格项目。2015年,网格化管理系统向全国推广。
2005年开始,上海市住房和城乡建设管理委员会在长宁区、卢湾区试点网格化管理系统。2006年,网格化管理系统推广到上海全市。2013年,《上海市城市网格化管理办法》出台。2019年,上海又提出一网统管城市网格化综合管理平台。上海通过全市上千万个物联网感知设备将水务、交通、建筑等各方面的数据统一汇聚到一网统管平台。截至2020年1月,一网统管平台汇总了近20个上海委办局的数据。2020年4月,上海发布《上海市城市运行“一网统管”建设三年行动计划》。