圣塔克拉拉原则(英语:Santa Clara Principles),全称为“圣塔克拉拉内容审查透明度和问责制原则”(英语:Santa Clara Principles on Transparency and Accountability in Content Moderation),是电子前哨基金会(EFF)等互联网人权组织于2018年5月17日针对互联网隐私权(英语:Information privacy)发布的准则。
圣塔克拉拉原则要求收集资料的互联网企业,应遵守定时自我公布(Number)、通知(Notice)与允许申诉(Apeal)等三义务。
准则公布后,获Snap在内的企业的正面回应。
企业应定期公布因违反内容方针而停权的账号及移除的发布内容的数量。
自我公布信息,应至少包含下列各种面向:
企业公布的内容应以开源、机器可读的方式提供。
因发布内容违反内容方针,而需移除特定用户账号及其发布内容时,企业应通知受影响的用户,及移除内容所依据的条款。
企业通知应至少包含以下内容:
企业应向受影响的用户提供有效的申诉管道。
有效的申诉管道应至少符合下列条件: