第三代平衡计分卡

✍ dations ◷ 2025-11-15 03:58:08 #管理学

第三代平衡计分卡(third-generation balanced scorecard,常简称为第三代BSC)是在企业绩效管理中,由传统的平衡计分卡的演化版本之一。第三代平衡计分卡是结构化的报告,报告内容应由设计过的研究方法以及自动化的工具所建立。第三代平衡计分卡的用途再让管理者能够追踪工作人员的活动执行,方便管控,同时也能够观察因为工作人员的活动造成的后续影响。

第三代平衡计分卡是为解决之前的版本的平衡计分卡发生的问题,在1990年代晚期所开发出来的。它跟其他平衡计分卡的差异在于其组成要素以及设计流程和先前版本的平衡计分卡并不相同。

第三代平衡计分卡包含下列四种主要组成要素:

第三代平衡计分卡的开发流程需要全部最终会使用计分卡的管理团队主动参与设计。管理者本身而非外部聘任的专家,要对计分卡的内容进行判断。流程从发展“目的宣言”出发,让管理团队能够对中长期策略性目标产生共识;这份文件接下来会建立“策略连结模型”,这个模型是用来叙述较短期的管理优先级,诸如哪些策略活动或策略产出要达成。一旦决定了“策略性目标”,这些目标的“拥有者(owners)”将由管理团队内部分派。拥有者将会自己定义这些目标,并且将这些目标的细部指标以及测量是否达成指标的方法也讨论出来。

第三代平衡计分卡最大的改良,就是策略性目标跟组织本身更容易产生共鸣。因为这些目标都是在组织长期战略目的之脉络下产出、加上目的宣言的整合、以及管理阶层因为是自己定义目标的所以他们对目标有更大的“拥有感(ownership)”。

相关

  • 坎特伯雷的圣奥古斯丁坎特伯里的奥斯定(英语:St. Augustine of Canterbury,俗译圣奥古斯丁,?-604年5月26日)是本笃会的修士和天主教会第一位坎特伯里大主教。597年,奥斯定等人奉教皇大额我略一世之命,往英
  • 幽鹤国家公园幽鹤国家公园(英语:Yoho National Park)坐落于加拿大落基山脉,沿着北美洲大陆分水岭的西坡。它位于不列颠哥伦比亚的东部,南面是库特尼国家公园,东面与班夫国家公园毗邻。公园名称
  • 截半大十二面体在几何学中,截半大十二面体是一种星形均匀多面体,由12个正五边形和12个正五角星组成,可以视为大十二面体或小星形十二面体截去所有顶点所产生的形状。其对偶多面体为内侧菱形三
  • 罗伯特·塞西尔,第一代切尔伍德的塞西尔子爵埃德加·阿尔杰农·罗伯特·加斯科因-塞西尔,第一代切尔伍德的塞西尔子爵,CH,PC,QC(Edgar Algernon Robert Gascoyne-Cecil, 1st Viscount Cecil of Chelwood,1864年9月14日-1958
  • 死亡金属音乐死亡金属(Death Metal)是重金属音乐中的一种极限金属乐派。以早期的“黑金属”与“鞭击金属”为背景开始演化而成(受鞭击金属中的Slayer乐团影响)。特点是充斥电吉他快速的反复
  • 粉报春粉报春(学名:),为报春花科报春花属下的一个植物种。
  • 肯尼思·莱肯尼思·莱(英语:Kenneth Lee "Ken" Lay,1942年4月15日-2006年7月5日)是美国商人,并以其在安隆有限公司丑闻中的角色而著名。在丑闻被披露后,肯尼思·莱和安然更成为了企业丑闻(corp
  • 山谷惠里子山谷惠里子(日语:山谷えり子,户籍姓名为:小川惠里子,1950年9月19日-),日本女性政治家,自由民主党党员。现任国家公安委员会委员长(第89、90代)。出身于东京都武藏野市。现任参议院议员(
  • 更楼河更楼河,位于中华人民共和国广东省佛山市高明区西南更合镇境内,是高明河右岸支流,发源于鬼顶岗,蜿蜒向北,流经潭山、坡头、深步水库、平塘、更楼等地,于龙珠村汇入高明河。长18千米
  • 栗平站栗平站(日语:栗平駅/くりひらえき  */?)是一个位于神奈川县川崎市麻生区栗平二丁目,属于小田急电铁多摩线的铁路车站。车站编号是OT 02。与站房所在地“都筑郡栗木村”与月台所