阿喜法则

✍ dations ◷ 2025-11-06 08:51:41 #阿喜法则

阿喜法则(ARCI Model)出自以服务为导向的IT服务管理(ITSM;IT Service Management),逐渐成为全球企业重视的管理概念与标准。

阿喜法则是英国资讯协会(ITIL)与美国专案管理师协会(PMI)用来推动跨部门专案与管理的有力工具,最主要是用来对抗“本位主义”。强调的是当责,是在工作上对别人的承诺。

ARCI的目的是协助任务相关者的分析与项目的规划,进而确认责任范围。可助于角色的分配与协调。

角色可分为:

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