产品差异化

✍ dations ◷ 2025-07-12 00:20:45 #市场营销,管理学,不完全竞争

产品差异化(英语:Product differentiation),又译为产品特色化,经常被简称为差异化(Differentiation),系指生产者利用自己本身的某些优势与消费者特殊的偏好,在生产过程与销售过程中,使自己生产的产品与其他人提供的类似商品之间造成市场区隔,使这个产品在目标市场(Target market)中变得更有吸引力。建立品牌是产品差异化的例子之一。

产品差异化是造成垄断性竞争的条件之一,使得厂商取得部分的定价能力,增进利润,形成市场优势。这个概念最早于1933年由爱德华·钱柏林在他所著的《垄断性竞争理论》(Theory of Monopolistic Competition)中提出。

完全竞争市场理论中,假设消费者没有特殊偏好,只对价格本身做出反应,因此在完全竞争市场中,不存在产品差异化,产品差异化在不完全竞争市场的前提下才会出现。

假设消费者有自己特殊的偏好,在同性质的产品市场中,厂商仍然可以根据自己本身的优势,针对不同消费族群的偏好来设计提供略为不同的产品或服务,使消费者在主观上对某个特定厂商的商品出现较高的偏好,使这个厂商取得竞争优势,造成市场区隔。

举例来说,厂商推出同款式、同功能,但外壳颜色不同的手机,来吸引不同消费者,就是产品差异化的一个例子。若消费者对于某种特定颜色有较高的偏好,愿意付出较高的价钱来取得,厂商就可以提高这个产品的售价,来增加自己的利润。另一个例子是手机门号,或汽车车牌的拍卖,因为某些消费者偏爱某一组特定号码,拥有这组号码特许权的厂商可以用拍卖方式来提高价格,使自己获得较高的利润。

差异化是为了表明一个产品的特殊方面,从而创造出其特殊的价值。产品的改变并不是差异化,差异化是产品或服务不同点的描述,或者是不同点的清单。

有三中不同的产品差异化:1. 简单的:基于多样的特点 2.水平的:基于单一特点,但是消费者不知道其质量 3. 垂直的:基于单一特点,但是消费者知道其质量。

品牌差异通常是很小的,它们可能只是一些包装和广告主题的差异。实质的产品可能没有改变,但也有可能改变了。差异化是由于买方对于差异化的要求而产生的, 因此产品的差异化可能是由于产品或者服务,可能是产品是怎样被发配或者市场化的,可能是由于谁是买方而定的。下面列出了产品差异化的主要来源:质量差异化通常伴随着价格的差异化;

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