再造工程

✍ dations ◷ 2025-07-08 10:54:50 #管理学

再造工程(或简称“再造”),对应英文“Reengineering(英语:Reengineering)”,是在1990年代初期风靡全世界的重要管理概念。

再造工程(或简称“再造”)作为特定概念,对应英文“Reengineering(英语:Reengineering)”一词,正式的提出,是Michael Hammer (1990)。他在这篇文章中以Reengineering为核心概念,探讨了怎样大幅度地改进业务表现,和人们在实践和观念上的一些盲点或误区。他叙述到:

"We should 'reengineer' our businesses: use the power of modern information technology to radically redesign our business processes in order to achieve dramatic improvements in their performance."

“我们将‘再造’我们的业务:用现代信息技术的能力彻底地重新设计(redesign)我们的业务流程,以戏剧性地改进它们的表现。”

使这个词真正走向世界的是1993年Michael Hammer和James Champy合著的《再造公司》一书。在这本书中,对Reengineering更进一步界定如下:

"'Reengineering,' properly,is 'the fundamental rethinking and radical redesign of business processes to achieve dramatic improvements in critical, contemporary measures of performance, such as cost, quality, service, and speed.'

“‘再造工程’,完整地说,是‘对业务流程根本性地重新思考及彻底重新设计,以达成在苛刻的当代度量标准,诸如成本、品质、服务及速度上的戏剧性改进’。”

《公司再造》一书,仅仅出版一年半,就售出170万册,被翻译成19种文字。据调查,1994年,美国75%-80%的大公司已经开始实施再造,由此可见当年的热度。

在《再造公司》一书中,归纳了“再造工程”的4个关键词:

在上述“要点”中,真正实质性的、核心的是“流程”,这一点在随后的发展之中逐渐成为广泛的共识。Machael Hammer在1996年出版的另一本著作《超越再造工程》中,也反映出这一点,他写到:

“彻底这个特征对于再造工程固然重要和令人兴奋,但并不是其最重要的方面。再造工程定义中的关键字是‘流程’:一系列从终点到终点的完整活动,这些活动一起为顾客创造价值。”

从历史的发展看,对于流程的重新发现和重新界定,以“流程中心组织”改造传统的面向职能分工的金字塔型组织,是这场“再造运动”更实质性和长久的贡献之一。因此,“再造工程”这一名词更多地与业务流程捆绑在一起使用,即“企业流程再造”(BPR)。应当区别作为一个单独概念的再造工程(Reengineering)与业务流程再造(BPR)的联系与区别。我们可以对企业内特定的流程进行再造,也可以对一个企业(整体)进行再造。当对一个企业进行再造的时候,核心的任务就是对其包含的(也可能有多个)业务流程进行再造,而对核心业务流程再造的结果,总是会导致(或需要)对整个组织的架构、职能、资源配置等等作出改变——围绕着核心业务流程来重新塑造企业。经过这样的再造后,企业常见的一个外在变化就是组织层次的减少。

相关

  • 鸢尾花参见文本。鸢尾属(学名:Iris)属于鸢尾科,Iris源于希腊语,意为“彩虹”,中文里鸢尾属又称“爱丽丝”或是“伊莉丝”,为希腊神话中彩虹女神的名字。天然鸢尾科植物的分布地点主要是在
  • 毒肽毒肽(英语:Phallotoxins)是一类从毒鹅膏分离出来的双环多肽,含有七个氨基酸,目前已发现七种毒肽。其中,鬼笔环肽于1937年由海因里希·奥托·威兰的学生和女婿费奥多尔·吕嫩,以及慕
  • 建制派建制派可以指:建制可以指:
  • 清丰县清丰县在中国河南省东北部,是濮阳市下辖的一个县,邻接山东、河北两省。面积869平方公里,2002年人口68万。邮政编码457300,县政府驻城关镇。目前下辖:城关镇、马庄桥镇、柳格镇、
  • 卡洛斯·耶拉斯·雷斯特雷波卡洛斯·耶拉斯·雷斯特雷波(西班牙语:Carlos Lleras Restrepo,1908年4月12日-1994年9月27日), 是哥伦比亚一个重要律师及政治人物,卡洛斯·耶拉斯是著名医师、研究员费德里科·耶
  • 恩彩翰林演艺艺术高等学校 权彩媛(朝鲜语:권채원,英语:Kwon Chae-Won,1999年5月26日-),艺名为恩彩(은채),是一名韩国女歌手,2016年6月14日作为MBK娱乐旗下女子团体DIA成员出道,目前担任主唱。
  • 李庆伟李庆伟可以指:
  • 吴忌寒吴忌寒(1986年-),比特大陆共同创办人。2017年,吴忌寒被Coindesk选为十个对区块链最有影响力的人物之一。 吴忌寒出生于中国重庆。毕业于重庆南开中学,2009年获得北京大学经济学和
  • 安子讷安子讷,字金铭,号讷严,山西武乡人,清朝政治人物,进士出身。雍正十年(1732年)壬子科山西乡试第一名(解元)。乾隆十三年(1748年)登戊辰科进士,授陕西高台县知县,补山东复兴县知县,升任山东青
  • 漳河站漳河站是位于湖北荆门市东宝区漳河镇的一个铁路车站,邮政编码434556。车站建于1970年,有焦柳铁路经过该站,现仅办理货运业务,不办理客运业务。车站距离月山站641公里,隶属武汉铁