系统性问题

✍ dations ◷ 2025-07-16 16:58:37 #系统性问题

系统性问题(systemic problem)是指因为整体系统因素而产生的问题,和因为特定、个别性、独立因素造成的问题不同,系统性问题也和飞行员操纵错误(英语:pilot error)、使用者错误(英语:user error)不同。

当系统的结构、组织或是政策变化时,系统可能会产生系统性问题。在表示原因和影响的石川图(鱼骨图)中,系统性问题会列为共因(common cause)问题,不是特殊原因问题(special cause)。

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