群众（或称人群、民众）是指未经组织、没有秩序、在实体或虚拟的特定时空内，聚集一起的人们，汉文化中有“三人成众”概念，三个人或以上聚集便可被视为群众。群众是一种集合概念，没有数量上限，从三人到三千人、三万人或更多，都是群众。
群众虽然是未经组织的多人，但常有共通性，无论是看电影、看比赛、听演唱会、听取政见发表、到商场购物、参与暴动、甚至是等过马路、坐公车时的群众，其中的每一个体，会有雷同的行为目的与情感认知，成为一种集体意识（法语：Conscience collective）。
群众中有些个体，会在有意无意中会成为代表人（leading agent），会被其他个体，在未经或缺乏理性分析下，进行仿效或跟随，产生羊群行为（英语：Herd behavior）或从众效应。
社会心理学上有一群众心理学的分支，是研究人们在群众中，个体与个体间，以及群体与群体间，是如何传达与处理思想或行为。
最新的研究结果，群众中的人们，可被分类为“活跃（active）”与“被动（passive）”者，活跃者可进一步分类为：
社会学关心群众是如何形成、分类、潜在问题、以及可行的管理或控制方法。
