客户服务代表

✍ dations ◷ 2025-08-22 07:43:21 #客户服务代表

客户服务代表简称客服,是一家企业内接听客户电话,处理投诉和订单,并提供有关公司产品和服务信息的一类职员。一名合格的客户服务代表需要有良好的沟通技巧、相应的计算机技能和解决问题的能力。

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