首页 >
消费行为
✍ dations ◷ 2025-05-15 20:09:22 #消费行为
异常心理学
行为遗传学
生物心理学
心理药物学
认知心理学
比较心理学
跨文化心理学
文化心理学
差异心理学(英语:Differential psychology)
发展心理学
演化心理学
实验心理学
数学心理学
神经心理学
人格心理学
正面心理学
定量心理学(英语:Quantitative psychology)
社会心理学应用行为分析
心理语言学
临床心理学
社区心理学
消费行为
咨商心理学
批判社区心理学
教育心理学
环境心理学
人因工程学
法庭心理学
健康心理学
人本主义心理学
工业与组织心理学
本体解释学(英语:Ontological hermeneutics)
法律心理学
经济心理学
医学心理学(英语:Medical psychology)
军事心理学(英语:Military psychology)
音乐心理学(英语:Music psychology)
职业健康心理学(英语:Occupational health psychology)
政治心理学
宗教心理学
学校心理学(英语:School psychology)
运动心理学
交通心理学心理学学科列表
心理学组织列表(英语:List of psychology organizations)
心理学家
心理治疗列表(英语:List of psychotherapies)
重要著作列表(英语:List of important publications in psychology)
重要研究列表(英语:List of psychological research methods)
心理学学派列表
心理学的时间表(英语:Timeline of psychology)
心理学文章索引(英语:Index of psychology articles)消费行为(英语:Consumer Behavior)又称消费者行为,硏究对象是个人,团体或组织:他们去选择、保存,使用和处置产品、服务,经验或想法,以满足需求,而这些过程对消费者和社会有所影响。它融合了心理学、社会学、社会人类学,市场学和经济学的元素,试图了解买方的决策过程,包括个人及团体:例如情绪如何影响购买行为。它研究个体消费者的特征,如人口结构及行为变数,以了解人们的需求,还试图评估家庭、朋友、运动,参照群体和一般社会群体对消费者的影响 。消费者行为的研究涉及购买行为的所有方面,从购买前的活动到购买后的消费、评价和处理活动。它还涉及直接或间接参与购买决定和消费活动的所有人,包括品牌影响者和意见领袖。研究表明,即使是该领域的专家,消费者行为也很难预测。黑盒子模型(英语:Black box model)假设有一个黑色的盒子,无法打开以“看看里面”是如何运作的,在一切将有可能发生的基础上,发生了什么事(输入),经过里面的运作,可以产生什么的结果(输出)。它显示消费者的特点、刺激因素,决策过程及消费者反应的相互作用。黑盒子模型考虑到买方的反应是:有意识的、理性的,并假定买方已经意识到一个问题,透过一个决策过程可达到消费的目标。买方或消费者的决策过程,使用于市场交易以前、进行中,或在购买商品或服务之后。一旦消费者已经意识到一个问题,他们会搜寻有关产品及服务的信息,以解决该问题。这时消费者在被诱发的一系列品牌及产品中进行比较,考虑到一定数量的方法。为方案进行了评估之后,消费者是愿意做出购买决定。有时,虽然有购买意欲但不导致实际购买。法索(2005)进一步表明了购买后评价的重要,这会对未来的购买模式有所影响。
购买后行为是消费者决策过程的一个阶段。在该阶段,消费者根据他们是否满意在购买产品之后采取进一步的行动。它包括一些在产品使用后可能产生的心理活动以及消费者发生在购买以后的典型行为。针对消费者的这些心理活动和行为,营销人员在消费者购买之后可采取相应措施来增加消费者的满意和未来的销售。
可能有满意及不满意,造成此因素为期望理论有关,消费者可能造成认知失调,进而影响购后行为的满意程度。消费行为被内部条件影响,例如人口结构、心理变数(生活方式)、性格、动机、知识、态度,信仰和情感的影响。心理因素包括个人的动机、感知、态度和信念;而个人因素则包括收入水平、性格、年龄,职业和生活方式。
相关
- 神经系统神经系统是由神经元这种特化细胞的网络所构成的。其身体的不同部位间传递讯号。动物体藉神经系统和内分泌系统的作用来应付环境的变化。动物的神经系统控制着肌肉的活动,协调
- 蟑螂蟑螂是一种有着1亿年演化历史的杂食性昆虫。过往泛指所有属于“蜚蠊目”(Blattodea)的昆虫,目前已发现大约有4100多种,与人类的食性重叠,而只有部分蟑螂才会进入到人类的家居,它们
- 爱迪生氏爱迪生氏病(英语:Addison’s disease),又称原发性肾上腺功能不全(英语:primary adrenal insufficiency)及皮质醇过少(英语:hypocortisolism),是一种长期性内分泌疾病,因人体肾上腺无法制
- 亚急性硬化性全脑炎亚急性硬化性全脑炎(Subacute sclerosing panencephalitis, SSPE) 是一种感染麻疹病毒后的脑炎并发症,是一种会致命、渐进性,造成中枢神经广泛去髓鞘的慢性中枢神经退化性疾病,
- 强酸强酸,是指在水溶液中接近完全电离的酸(硫酸这类多元酸不在此限),或以酸度系数的概念理解,则指pKa值 < −1.74的酸。这个值可以理解为在标准状况下,氢离子的浓度等同于加入强酸后的
- 卤泛群卤泛群(又名卤泛曲林、氯氟菲醇)是一种用于治疗疟疾的药物, 其主要结构是含有取代基的菲,与抗疟药奎宁和苯芴醇有关。卤泛群从未用于预防疟疾,因为其作用机理未知,尽管晶体学研究
- 各国犹太教本文论述了犹太教的实践以及犹太人在各国的生活情形。详细见各条目
- 溃疡溃疡是身体膜状构造的不连续或破裂,妨碍受影响器官的正常功能。根据罗宾斯病理学课本的说法:“溃疡是皮肤、上皮、黏膜的连续性受破坏,起因于发炎的坏死组织脱落。”医学上常见
- 单纯词在汉语中,由一个语素构成的词语叫做单纯词。单音节的如天、江、水、田等都是单纯词;多音节的单纯词主要有以下几类:联绵词指两个音节连缀成义而不能拆开的词。其中有双声的(声母
- 脊索脊索(英语:notochord),是条不仅长而韧的而且在背部中起支持体轴作用的棒状结构,是脊柱的前身。脊索具有弹性,能弯曲,不分节;位于消化道背面和背神经管腹面之间,来源于脊索动物的胚胎