Character.ai（程序名称为Character.AI，也称为Character AI）是一个神经语言模型聊天机器人网络应用程序，可以生成类似人类的文本回复，并结合上下文进行对话。该程序由谷歌对话编程语言模型（LaMDA）的前开发者诺姆·沙泽尔（Noam Shazeer）和丹尼尔·德·弗雷塔斯（Daniel De Freitas）共同开发，测试版于2022年9月提供给公众使用。
利用该程序，用户可以创建“虚拟人物”，精心设计他们的“个性”，设置特定的参数，然后将他们发布到社区，供其他人聊天。许多角色可能是基于虚构人物或名人，另些角色完全原创；有些是为了某些目的而制作的，如协助写作或成为一个基于文本的冒险游戏。 用户可以与一个虚拟角色聊天，或组织包含多个虚拟角色的讨论组并同时与虚拟角色或其他用户聊天。然而，开发商增加的敏感词过滤器大大降低了Character.AI的质量和潜力，并且给Character.AI的用户造成了糟糕的体验，因此，增加敏感词过滤器的做法在用户群中极不受欢迎。2023年1月19日，敏感词过滤器关闭了一个小时，许多用户对于没有敏感词过滤器的Character.AI表示好评，但开发者却声称这是一个糟糕的选择。大多数用户都建议在设为私密的或未公开的Character.AI虚拟角色上设置一个切换选项来禁用敏感词过滤器，以作为一种妥协；但开发者拒绝接受这一建议，且没有作出任何回应。开发者与用户之间缺乏沟通和透明度，此外还有管理不善和与用户对立的行为，导致许多用户离开并停止使用Character.AI。
当虚拟角色每进行一个回应，就会产生2条信息，并可以在这2条信息之间选择你认为最好的答案，然后在1到4颗星之间单独评分，以提供反馈，以便于改善和训练机器人的行为算法。你也可以就你的评分给出更详细的反馈。此外，当向右滑动时，将产生额外的信息。
该软件由先进的深度学习和庞大的语言模型构建而成，目前处于测试阶段，并不断进行改进；2022年11月5日，对话存储空间的内存比以前增加了一倍，由此虚拟角色能够 "记住 "更早以前的对话。
虚拟角色的"个性"是通过从虚拟角色的角度及其问候信息的描述中基于语言模型来设计的，并从对话中进一步训练虚拟角色的对话能力，加之用户给以星级评价和修改，以适应用户想要赋予给他的语言风格和身份特征。
用户可以通过进入快速或高级角色创建模式来创建自己的虚拟角色。在高级角色创建模式中，用户可以输入对角色特点的描述，以及对角色语言风格的"定义"来让人工智能更好地理解用户所需要的角色行为。对于没有经验的用户，可以在网站上找到一份关于如何完善角色创建的官方指南。
