服务台(Help desk、Service desk),是一种IT支援工作,专业训练的熟练工年薪USD$$40,000 - $50,000。非专业没经过训练的初学者也能通过和技术人员的合作获得职位和技术的提升。
互联网公司通过雇佣外包的服务台公司当作客服。服务台人员需要账务基础的软件、硬件和服务器的知识。
简单的分成下面几种:
座位布置分为长排型、四方型、之字形和十字形。
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