XONE是一款免费通话APP,于2014年1月诞生。用户间可以通过互联网在不额外增加费用情况下与其他用户进行语音通话。XONE强调拨打全世界的手机或市话全部免费畅打。除了语音通话功能之外,XONE还是一个内容平台,借由大数据分析技术,学习用户的浏览习惯,成为个人专属的行动信息平台。
XONE的语音通话最不一样在于不像LINE的通话前提必须双方皆须下载LINE的软件,而Skype必须使用现金储值兑换成点数才能进行拨打非Skype的电话,XONE的模式类似WhatsCall,而XONE的创立时间也较WhatsCall来得早,XONE更是台湾土生土长的APP。
XONE在2015年1月举行正式上线记者会,会中宣布获得鸿海集团旗下富智康转投资,引起众多媒体注意,被认为是实现了郭台铭所说4G移动网络推出后,通话将成为免费的梦想。上线记者会后,下载数大幅成长,2015 年 2 月即突破50万,同月XONE获得Google Play Store社交类及不分类热门免费下载第一名。
2015年12月宣布将进军O2O市场,集成在线与线下的完整虚实营销生态。2017年9月唯独Android的用户就突破100万人,再加上iOS既有的用户大概全世界已有150万用户。
XONE 的功能主要有 4 项,即容易点(XONEY)、内容浏览、免费电话、即时消息,细节如下:
ConneXionONE(肯力行网)由旅美的连续创业家 Chris Chang 与 Jay Lee 于 2012 年共同在美国硅谷创办,具备全球跨境电信事业营运服务的资深技术与丰富业务经验,其企业产品服务版图涵盖全球五大洲。在台子公司肯力行网科技成立后,由台湾与硅谷的工程团队合作开发推出 XONE 行动新媒体平台 APP。
XONE 在 2015 年 1 月举行正式上线记者会后,一夕爆红成为家喻户晓的“郭董牌电话”,而且最大特色就是如同一般电话一样拥有拨号键盘免费拨打全世界任何手机及市话,而对方接听时所看到的号码是XONE用户原来本身的号码,不会像其他节费APP软件无法看到来电号码或使用乱码,因此深受用户好评,不过,正因如此不符合台湾现行电信法规,2015年3月遭受国家通信传播委员会(NCC)要求免费通话服务需依据国家通信传播委员会电信号码管理办法第四条之二《虚拟移动网络服务经营者之移动网络码或用户号码应向合作之移动网络业务经营者获取》,2015年3月20日XONE开始与台湾二类电信-全网通合作,并由全网通提供电信相关服务,接听电话方所显示的来电号码也改为二类电信所颁发的070开头核准号码。
XONE与全网通合作期间遭受许多用户的不满,原因是通话质量相较于合作前来得差,甚至在使用前除了一开始下载在XONE平台的注册外,还需要前往全网通再一次进行注册,造成众多用户不便,甚至有用户因为在全网通和XONE之间的付费问题纷纷要向XONE进行提告民事诉讼的求偿。
双方合作一年,于2016年4月1日起正式终止双方合约,之后与印度TATA电信公司结盟,恢复来电显示的问题,可正常显示号码,通话质量也相当稳定。在经历这一年来的波折,相信也因此流失许多用户,导致一时火红的通信APP不再火热。
XONE 的目标是要改变电信公司的既有营运思维,并认为免费电话将成为未来趋势,电信运营商的角色应是维护网络基础建设的质量。同时,若用户越多,网络用量增加,XONE 的服务不但不会威胁电信运营商,还会增加电信运营商的收入。此外,XONE 也希望成为用户的内容娱乐平台,借由学习用户的喜好,就可以针对用户的兴趣投放广告,而 XONE 的广告颠覆以往行动广告的模式,不再是碍眼的横幅广告,而是以用户感兴趣的内容形式呈现,提供有价值的消息。XONE以5C (沟通Communication、社交Community、商业Commerce、策展Curation、内容Content) 为经营理念,并期盼引领 5C产业链相互接轨。