通讯

通信是发送者通过某种媒体以某种格式来传递信息到收信者以达致某个目的。广义上，任何信息的交通都是通信，狭义上的通信专指以电为载体进行的信息交流，所以很多时候，“通信”与“电信”的含义相近，不特别加以区分。通信技术拉近了人与人之间的距离，提高了通信的效率，深刻的改变了人类的沟通方式。在古代，人们通过驿站、飞鸽传书、烽火报警、符号、语言、眼神、触碰等方式进行信息传递。到了今天，随着科技水平的飞速发展，通信基本完全利用有线或无线电完成，相继出现了有线电话、固定电话、无线电话、手机、互联网甚至视频电话等各种通信方式。第一个主要的通信模型（英语：Models_of_communication）是由克劳德·香农和瓦伦·韦弗于1949年在贝尔实验室。此模型最早是用来模拟广播及电话的技术。最早的模型包括三个部分：发送设备、信道及接收设备。发送设备是电话，信道是电话传输线，而接收设备是另一部电话。香农和韦弗也发现在电话对话中常有静电影响通话，这就是通信中的噪音。有一个有关通信的简单模型，一般称为发送模型或通信标准模型(standard view of communication)，其中信息（即消息中包含的有效内容）藉某种形式（即消息，例如语音，文字，数据，音乐，图片，动画等）由信息源／发送设备／信道（主要的产生噪声的部分）／接收设备／受信者。这种常见对于通信的观点将通信，视为一种发送及接收信息的方式，其优点是简单、通用以及可量化。社会科学家香农和韦弗将此模式分为以下的元素。香农和韦弗认为在此理论中，有三个不同层次的通信问题。丹尼尔·钱德勒（英语：Daniel Chandler）对此模式的批评是：通信的实现依赖于通信网，通信网包括实现通信连接的创建和连接过程的管理。在任何通信模型中，噪声是指任何对接收方接收及解读消息的干扰。这里有些噪音的例子：是指扰乱身体通信的噪音，如在聚会中站在扬声器旁边，或是因为教室旁建筑工地的噪音，以致于难以听到教授的说话。生理缺陷妨碍有效的沟通，如失聪或失明某些词的含义不同的解释。例如，英语“weeds”这个词可以指院子里一个不受欢迎的植物，或指大麻。语法错误可以破坏通信，如在一个句子中的动词时态的突然变化。不佳结构的通信可以改变接收方的准确解释。例如不清楚及不当陈述的指令会使接收方更加迷惑。定型假设可能会导致误解，如祝一个非基督教的人“圣诞快乐”无意中得罪他们。某些心理状态会使沟通变困难，例如非常悲伤或愤怒的情绪会使人无法专注在当下的情形，像自闭症等疾病也可能会妨碍有效的沟通。通信实现的一个基础前提，就是通信各方遵循一个共同的通信规则或约定，这个通信规则或约定即通信协议。通信协议是指通信各方事前约定的通信规则。每种协议都有其适用的应用环境。在计算机通信中，通信协议用于实现计算机与网络连接之间的标准，如局域网中常用的通信协议主要包括TCP/IP、NETBEUI和IPX/SPX三种协议。