登机牌是一种提供民用航空乘客登机证明的票证,通常是在乘客办理完登机报到手续后由航空公司发给。登机牌上,至少会标明乘客姓名、班机号码、搭机日期和时间。一般登机牌为长条状感热纸形式,背面有磁条供自动读码机读取。有部分航空公司,特别是廉价航空公司,为降低用纸成本,改以普通纸打印登机牌,并以二维码取代纸背的磁条,亦鼓励乘客于航空公司网站上在线报到并自行打印登机牌。部分航空公司亦以登机牌兼作机场贵宾室的邀请卡,供头等舱、商务舱或其他符合资格旅客进入贵宾室使用。多数机场和航空公司都备有自动读码机,以便在空桥或登机门核对乘客的登机牌,同时读码机也会将数据发送到航空公司的数据库,确认乘客是否登机以及其行李是否在机上,提升了登机的效率,避免乘客上错飞机。
许多航空公司正逐渐开始使用电子登机牌。乘客若欲以电子登机牌登机,须事先于网络或移动通信设备办理报到,之后便会收到一份由航空公司回传、载有专属二维码的短信或电子邮件,以替代纸本登机牌。此外,部分航空公司也开发了专有的移动应用程序供乘客办理自助报到,在应用程序中直接显示登机牌。
电子登机牌上传有的条码与标准纸本登机牌的条码相同,可供机器读取。登机门的地勤人员只要扫描设备上的条码即可。
当前使用电子登机牌的航空公司包括联合航空、亚洲航空(第一个使用短信电子登机牌)、新加坡航空、加拿大航空、西捷航空(北美第一个使用)、国泰航空、达美航空、捷蓝航空、美国航空等等。台湾两大航空公司中华航空与长荣航空也在2012年推出电子登机牌服务。日本则在国内线试办针对常客发行类似Suica的电子登机卡。
也有航空公司支持使用Apple公司的Wallet载具。
电子登机牌也有其缺点,移动设备电量不足无法引导时即无法验证登机牌,有时读取设备也会无法识别电子登机牌。对于有多位乘客的订位纪录而言,使用电子登机牌可能会相当不便,因为多数航空公司的应用程序无法处理多张电子登机牌。
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