代工生产(英语:Original Equipment Manufacturer,OEM)简称:委托制造 ,又译原始设备制造商,指由采购方提供设备和技术,由制造方负责生产、提供人力和场地,采购方负责销售的一种现代流行生产方式。
OEM厂商通常拥有充裕、廉价的劳动力,提供国际市场所需的制造、组装产品之委托服务。
OEM密钥是软件公司发售授权许可的一种模式,其最大的特点是一般直接附着于主板或硬盘等重要硬件上。微软在这一方面是一个著名的例子,为他们的Windows操作系统提供OEM版的软件。OEM产品密钥比相对应的零售版价格更为低廉,但与后者使用了相同的软件。OEM密钥主要是提供给直接的代工生产厂家与系统开发者,所以一般是作为批量许可密钥订单出售给这种制造大厂(例如惠普,戴尔,东芝,联想等)。个人同样可以购买它们作为个人使用(包括虚拟硬件),也可用于他们所组建的电脑的销售或转销。在每一个微软有关于OEM的最终用户许可协议中,产品密钥都与它所原来安装的电脑主板相绑定,之后这种密钥是不能在电脑之间进行转让的。这与零售密钥相反,后者可以被转让,它们只能为一台电脑进行一次激活。一次重大的硬件更换会触发一个再激活提醒,这与零售版相同。
直接代工制造商对于安装媒体等事情承担了正式的责任,尽管在销售电脑硬件时并不要求它提供这种服务,实际上也可以不这么做以降低成本。相反,制造商所提供的服务更多是在主存储设备上恢复分区,供用户修复或恢复其系统到出厂状态等。系统制造商对直接代工生产厂商的安装介质有不同的要求。 在需要从微软官方获得下载介质有效产品密钥的Windows版本中(如Windows 7),OEM密钥将被拒绝使用,当事人将需要从制造商处获得有关启用系统的技术支持。