汤玛斯─基尔曼冲突解决模型

✍ dations ◷ 2025-11-15 03:58:08 #汤玛斯─基尔曼冲突解决模型

汤玛斯─基尔曼冲突解决模型（英语：Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument，简称TKI）是一种人际冲突管理风格，用来衡量个人对冲突情况的反应。

在汤玛斯─基尔曼冲突解决模型中，横轴代表“合作程度”（Cooperativeness），纵轴则代表“自信程度”（Assertiveness）。并有5种不同的冲突风格：竞争型、逃避型（或称回避型）、合作型（或称统合型）、退让（或称适应型、让步型）以及妥协型。1978年，在发表86份回复的分析中，汤玛斯和基尔曼确定该模型表现出适度的测试─再测信度系数、中间内部一致性（由克隆巴赫系数测量）以及与其他三种工具的低至中度相关性。汤玛斯─基尔曼冲突解决模型受著作权保护，未经购买，不得公开提供或访问以进行，且不用每次评估时都购买。当前著作权拥有者迈尔斯─布里格斯公司将每份副本售价为21.95美元，而线上管理评估及90天下载访问售价则为45美元。学生经常在冲突管理课程或工作坊上使用该模型。它也被用于心理学研究，例如比较大学运动员和非运动员的冲突态度。

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