沟通管理是对组织内部和组织之间的所有沟通渠道的系统规划、实施、监控和修订；它还包括组织和传播与组织、网络或通信技术相关的新通信指令。沟通管理的各个方面包括制定公司沟通战略、设计内部和外部沟通指令以及管理信息流，包括在线沟通。它只是一个帮助组织在通信范围内系统化的过程。
沟通和管理是紧密相连的。由于沟通是两个人或人之间交换信息的过程，因此管理人员包括基本上向其员工提供信息的管理人员。此外，沟通和管理实际上是齐头并进的，且是扩展控制的方式，以及项目管理的基本组成部分。如果没有良好的沟通管理系统的优势，与从开始到结束的任务开发相关的周期可能会真正被强制执行。它还提供了在团队中的所有个人之间提供信息帮助所需的基本项目完整性。此信息必须在关联内部向下、向上和水平流动。而且，它是项目控制的主人和仆人。它是行动组件，是组装项目过程的集成者。由于项目管理既是一门手艺又是一门科学，项目经理领导著多学科的计划和施工团队。
