钱包份额

✍ dations ◷ 2025-08-08 04:16:44 #管理学

钱包份额(英语:Share of wallet,缩写SOW)是一种在绩效管理中常用的调查方法,帮助管理者理解一个公司从某些特定的顾客所获得的交易额。

另一个通俗定义是:钱包份额是顾客在某一个产品上花费的钱占其总开销的比率。

公司竞争的目的之一就是争夺他们占据顾客总开销的份额。通常,不同公司不会销售完全相同的商品,而是销售配套产品或互补产品。Forte Consultancy认为,钱包份额是顾客对于某一个公司在一段时期内消费的比率。例如对于天然气零售商来说,是某一顾客一个月内在该零售商充气的次数,除以该顾客每月充气的总次数。如果顾客每月共充气4次,其中3次在该零售商充气,那么该零售商的钱包份额就是75%。

相关

  • 生殖腺指数生殖腺指数(英语:gonadosomatic index,简称GSI),又称性腺指数,是生殖腺重量相对体重的比例,是性成熟度的一个指标,其公式如下:生殖腺指数是用卵巢发育或睾丸发育来量测动物的性成熟情
  • 威廉古斯特洛夫号游轮威廉·古斯塔夫号(德语:Wilhelm Gustloff)是一艘纳粹德国邮轮,由布罗姆与沃斯船坞(Blohm + Voss)所建造,她的名字是来自纳粹党瑞士分部的领袖威廉·古斯塔夫(德语:Wilhelm Gustloff),于
  • 朱兰成上海交通大学学士(1934年) 麻省理工学院硕士(1935年)朱兰成(英语:Lan Jen Chu,1913年8月24日-1973年7月25日),生于江苏淮阴,电气工程师,麻省理工学院电气工程教授,美国无线电工程师学会(现
  • 曹元忠 (资政院)曹元忠(1865年-1923年)字夔一(又作揆一),号君直,别号瓿云、浚波。江苏吴县人。清末学者、官员。堂兄曹元恒、曹福元,堂弟曹元弼。曹元忠早年参加科举,屡试不第。后任学部画书馆、礼学
  • 亮黄红菇亮黄红菇(学名:Russula claroflava),俗称黄沼泽红菇(yellow swamp russula)或黄沼泽脆褶(yellow swamp brittlegill),是一种红菇属真菌,广泛分布于欧洲和北美的桦树和杨树下。这种真菌
  • 民族出版社民族出版社(英语:Publishing House of Minority Nationalities)是中华人民共和国北京市的一家出版社,前身是中央人民政府民族事务委员会参事室。位于北京市东城区和平里北街14号
  • 骏河国风土记《骏河国风土记》(日语:するがのくにふどき)乃是日本奈良时代初期编纂完成、关于骏河国(今东海道静冈县中部、东北部)的风土记。原书已散佚,故以下为佚文记述。《骏河国风土记》云
  • 曹泰根曹泰根( Jo Tae-keun,1985年4月26日-),生于韩国庆尚北道龟尾市,韩国足球运动员,司职中坚,现时效力韩国乙组联赛球会大田市民。曹泰根生于韩国庆尚北道龟尾市,自小受父亲影响在长大后
  • 全裸导演《全裸导演》(日语:全裸監督/ぜんらかんとく  */?,英语:)是一部日本传记剧情情色类型的网络剧集,改编自本桥信宏(日语:本橋信宏)的同名传记著作,由武正晴担当总导演,山田孝之领衔主演
  • 上海长途客运虹桥站上海长途客运虹桥站,又称上海长途汽车西站,位于上海市申虹路298号,虹桥交通枢纽西侧,为一级长途客运站,于2010年7月1日起正式启用。该汽车站设计日客流量达2万人。虹桥汽车站距离