Dialogflow (前身为Speaktoit的Api.ai)是一项属于Google的开发工具,提供基于自然语言对话的人机互动技术。
该公司在收购前,以“Assistant”(隶属Speaktoit)而闻名,该助手是运行于Android、iOS和Windows Phone 智能手机的虚拟助手,可以执行任务并以自然语言回答用户的问题。 Speaktoit还创建了一种自然语言处理引擎,该引擎结合了对话上下文(如对话历史记录,位置和用户偏好)使对话不会出现中断。
2012年5月,Speaktoit收到了Intel Capital的一轮风险投资(资金条款未披露)。 2014年7月,Speaktoit结束了由Motorola Solutions Venture Capital领导的B轮融资,新投资者Plug and Play Ventures和现有支持者Intel Capital和Alpine Technology Fund参与了此次融资。
2014年9月,Speaktoit面向第三方开发人员发布“api.ai”(为“Assistant”背后的语音处理引擎),允许开发者在Android , iOS , HTML5和Cordova的应用程序中添加语音界面。 这个SDK包含语音识别、自然语言理解和文本到语音转换。api.ai提供了一个Web界面来建构和测试对话流程。
该平台基于Speaktoit为其助手应用程序构建的自然语言处理引擎。Api.ai允许物联网开发人员在其产品中接入该自然语言界面 。Assistant和Speaktoit的网站现在重新定向到api.ai的网站(页面存档备份,存于互联网档案馆) ,而现在,这个网站(页面存档备份,存于互联网档案馆)亦被重新定向到Dialogflow 网站(页面存档备份,存于互联网档案馆) 。
Google在2016年9月收购了该公司,最初被称作“Api.ai”。
它面向开发人员提供构建基于Google Assistant 虚拟助手的第三方应用程序(“动作 ”)。
在2017年10月10日被更名为Dialogflow。
这间公司在2016年12月15日中止它的“Assistant”(属于Speaktoit)应用程序。
目前,市面上有大量的装置及服务使用以Dialogflow建构的语音与对话界面,
包括 智能手机、穿戴式装置、汽车、智慧音箱和其他智能设备。 同时它可以轻易地与14种不同的平台整合,亦支援语音通话服务的接入。
它目前支援14种以上语言的,包括:
粤语、简体中文、繁体中文、丹麦文、荷兰人、英语、法文、法语、德语、印地语、印度尼西亚、意大利文、日文、韩语、挪威文、波兰语、葡萄牙语、俄语、西班牙语、瑞典语、泰语、土耳其语、乌克兰语等。
Dialogflow支援市面上大多数通讯软件的对话机器人。
例如:
可以测量用户参与度或会话指标,
例如使用模式、延迟问题等。